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法治宣传
街边巡逻
“一盔一带”交通安全检查本版图片由西卜沙派出所提供
2023年夏天的一日清晨,在青海省黄南藏族自治州泽库县公安局西卜沙派出所附近的草场上,一场法治主题宣讲正在进行,从周边赶来的牧民群众听得入神。
西卜沙派出所位于泽库县城东部,辖区面积177.1平方公里,平均海拔在3700米以上,常住人口3500人,辖区群众以藏族为主。在为群众服务的路上,西卜沙派出所常态化开展法治宣讲活动,这些活动只是西卜沙派出所日常工作的一个缩影,在高原恶劣的气候条件下,能让民警、辅警坚持下来的唯有“人民公安为人民”的初心。
宣防并举保证“平安不出事”
社会治理并非只是简单的打击整治,西卜沙派出所坚持宣传和防范相结合的治理方式,把引导群众尊法、学法、守法、用法放在首位,以“百万警进千万家”等活动为契机,充分依托民警、辅警、村警等队伍力量,全力开展法治宣传,从最初发放宣传材料、悬挂横幅、签订责任书,转变为“拉家常”、送服务式的入户宣传,把政策讲给群众,把关怀送到门口。2022年至2023年,西卜沙派出所辖区民事、刑事、电信网络诈骗案件发案率均为零,这一成果离不开民警、辅警、村警细致入微的宣讲,更离不开辖区群众的积极响应和真心拥护。
牧场深处牛羊成群,牧民群众安居乐业。如果说安全是生命不被伤害、财产不受损失,那么西卜沙派出所的职责就是守护安全。
“放学再晚,回家的路上都有闪耀的警灯,有了警察叔叔在我们上下学途中保驾护航,我们的心里就踏实了。”下晚自习走在回家路上的学生尼玛说。
地处高原的泽库县天气寒冷,极端的气候条件为学生上下学途中增加了危险因素,西卜沙派出所民警、辅警、村警为了让群众更安心和保障辖区群众日常生活安全,每天都会在重点时段深入辖区重点单位、场所展开安全巡防,无死角检查整改隐患。民警、辅警、村警的共同守护,既提高了街面见警率,也满足了群众“有求必应”的期望。
夜晚风再大、雨再急都阻止不了西卜沙派出所民警、辅警、村警“亮警灯”巡逻,闪烁的警灯为群众心里增添了一份暖意。尼玛同学上下学路上的所见也许只是他的一段回忆,但西卜沙派出所民警、辅警、村警却坚持了一年又一年。
暖心“阿米吾”提升服务水平
2023年年初一天的清晨,泽库县寒意袭人,“阿米吾”义警队队员驱车20多公里前往一牧民家中,为她解决困扰许久的心病。
“阿姨您好!这是给您办理的身份证,请收好。”
“谢谢警察同志,太感谢了!”
年过花甲的央拉(化名),因长期罹患严重的风湿性关节炎而无法正常行走,加之儿女长期在外地务工,以致她的身份证到期了也未能去派出所更换,这成了她长期以来的心病。西卜沙派出所民警在日常巡查中了解到此情况后,立刻让“阿米吾”义警队队员驱车前往央拉家,上门为她办理了身份证。
拿到身份证的央拉十分激动,她握住民警的手连连道谢。
为全面推进“枫桥式公安派出所”建设、充分释放警务改革效能,2022年,西卜沙派出所组织成立了“阿米吾”义警队,共有21名队员,由村(社区)干部、网格员等组成,主要职责是协助民警、辅警参与辖区重点场所、街道等日常治安巡逻,开展防盗、防火、防诈法治宣传,以及安全巡查、应急救援等,及时掌握辖区各类矛盾纠纷信息,消除各类不稳定因素。
为规范“阿米吾”义警队管理,充分发挥队员“三熟悉”(即人熟、地熟、情况熟)的优势,制定了义警队管理机制和职责规范,开展岗前培训,提升义警队服务群众、应急处置和安全防范的综合水平。同时,将派出所指挥室打造成作战指挥中心,实现对警情处置、社区警务、案件办理等工作的科学化部署和精准化调度,确保警情信息、工作指令第一时间派发给街面巡防民警,让他们以最快速度到场处置。
在“阿米吾”义警队的帮助下,西卜沙派出所辖区社会治安秩序持续向好。
“邦金梅朵”开出和谐之花
草山纠纷是西卜沙派出所辖区矛盾纠纷的集中点,也是社会治理的难点、痛点。如何让争议草场和谐共享,成了西卜沙派出所首要解决的问题。2022年5月,为践行和发展新时代“枫桥经验”,西卜沙派出所成立由公安局、司法局、村(社区)德高望重人员等组成的“邦金梅朵”调解室,共同开展调解工作,形成“政府主导、派出所负责、人民调解员参与”的矛盾纠纷多元调解格局。
邦金梅朵这种每年夏季盛开在青藏高原的小花,颜色湛蓝,形状如同一个个小小的喇叭,它们长在山坡上,紧贴着地面,远看灿烂夺目,就像蓝色的眼睛。
“邦金梅朵的颜色与公安民警的制服颜色相近,生命力又极其顽强,藏族群众常常将它与公安民警的形象联系在一起,象征着坚毅、笃定,我们就以此命名了调解室的名字。”西卜沙派出所所长青本加向记者介绍了调解室名字的由来。
2023年夏天,牧民桑杰(化名)火急火燎地来到西卜沙派出所,言辞激烈,表达了对扎西(化名)越界放牧的不满。民警在了解情况后,耐心安抚,平复了桑杰的情绪。青本加联系村党支部书记,并给村警发去警情消息。几人都在联系扎西,可他迟迟不接电话,似乎有意躲避。
村警罗知给青本加打电话道:“所长,消息我看见了,这就去扎西家看看。”
“好,别去太多人,注意措辞,不要激化矛盾。”
“收到,所长!”
过了一段时间,扎西跟随联防队员走进“邦金梅朵”调解室。
“来来来,先喝茶。”青本加招呼扎西先坐下喝碗奶茶。
“不要怕,找你过来就是聊聊天。”看到扎西慢慢放松下来,青本加逐渐切入了这起矛盾纠纷的正题。
经派出所民警耐心释法明理,扎西同意协商解决此事。后青本加把桑杰也请进了调解室,并当面梳理了整个事情的经过,双方当事人同意调解并达成了一致意见。
“十几年了,今天总算把我俩的矛盾解决了,谢谢警察同志!”桑杰感慨道。
“多年的矛盾纠纷,今天终于解决了,我到现在还有点不敢相信,心里的石头终于落下了。”扎西也如释重负地说。
“邦金梅朵”调解室以最接近群众的方式、最朴实的话语、最真诚的态度调解基层矛盾纠纷,始终把群众的安全感、满意度作为一切工作的出发点和落脚点,提档升级综合服务,让警务现代化改革的速度融入群众满意的温度里,深入推进“我为群众办实事”实践活动,解决群众难事,确保社会稳定,极大地发挥了群防群治作用。
西卜沙派出所坚持以人民为中心的发展思想,坚持以党建为引领、以警务创新为突破、以融入社会治理为依托,践行新时代“枫桥经验”,通过不懈努力,实现了辖区社会大局平稳、整体治安形势向好的目标,提升了基层服务水平和治理能力,切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“我们始终怀揣着对公安事业的满腔热情和服务人民的从警初心,扎根基层,在平凡而又神圣的工作岗位上主动担起责任,激发斗志,如春蚕般默默奉献,始终发挥‘缺氧不缺精神’的泽库公安精神,用自己的满腔热血和无限忠诚谱写辖区稳定的诗篇。”青本加说。
西卜沙派出所在今后的工作中将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,解决一件件让群众为难的事情,获得群众认可,让群众真心支持公安工作,实现群众得实惠、公安得民心。