政讯通中心

　　“没有什么纠纷是不能解决的，先喝杯茶，边喝茶边聊天。”11月4日11时，福建省漳州市华安县公安局仙都派出所民警游佳鸣将一对因房屋起纠纷的兄弟约到派出所里再次调解。

　　在民警1个多小时的普法宣传以及拉家常中，兄弟俩在茶香中吐露心声，在茶水之间斟酌调解方案。几杯茶下肚，兄弟俩放下前恩旧怨，达成调解协议，握手言和。

　　“仙都镇这里家家户户都以茶叶为生计，平常人情来往少不了喝茶。”仙都派出所所长邱伟介绍道。“每当村民因某些事情产生分歧的时候，大家便相聚所里的调解室或者凉亭喝茶议事，放下了芥蒂，也打开了话匣子。很多矛盾纠纷就在这一杯杯清茶中化解了。”

　　11月3日凌晨1时许，仙都派出所接到报警称，辖区俩兄弟因家庭琐事在家中发生冲突，值班民警游佳鸣立即赶赴现场。

　　“我是他哥，教训他一下怎么了!”“他凭什么打人！从小就欺负我，现在还占用我房间，太欺负人了！”民警刚抵达现场，就见到兄弟俩正站在家门口互相指责对方，情绪激动、争执不下。见此情形，为避免冲突再次升级，民警立即将俩人分开了解情况并耐心安抚情绪。

　　“走，回所里聊聊，外面天冷。”因当时已是深夜，加上兄弟俩的情绪仍较为激动、不时大声对骂，民警当机立断，将他们叫至派出所进一步处理。

　　“来，先喝口茶暖暖。”到派出所后，民警为兄弟俩倒上两杯茶水，一杯冬日的热茶入口，既暖身也暖心。“这事也不是大问题，兄弟俩有话好好说……”在民警的劝说下，俩人针锋相对的语气逐渐和缓。

　　“你看，你是大哥总要多想想，这事你也确实不占理，说出去厝边头尾怎么看……”民警分别对俩人开展“背对背”调解，首先从家庭、法律等角度对大哥进行耐心劝说，经过两个多小时沟通，大哥情绪有所平复，也认识到自己的错误。

　　“没有什么兄弟不兄弟了，以后大路朝天各走一边，他凭什么对我这样！”“他这么不讲理，我今天就是要讨个说法！”紧接着，民警与弟弟进行沟通，但此时弟弟仍愤愤不平、情绪激动。

　　“你们从小一块长大，感情也深。这件事是大哥不占理，他也认识到自己的错了，这样的解决方案可以吗……”在民警的劝说下，弟弟的情绪缓和不少。随后，民警将兄弟俩聚在一起，再次对他们进行劝解，兄弟俩表示愿意坐下来谈。商量好一部分调解的内容后，此时已是凌晨3点，民警与兄弟俩约定好第二天再来所里进行调解，于是就出现了文章开头的一幕。

　　“警察同志，真是太感谢你们了，否则我们兄弟这么多年的感情可能就因此闹掰了，想想真是不应该！”近日，民警上门进行回访。“亲兄弟没有隔夜仇，事情解决了就好！”只见兄弟俩一改当日的针锋相对，相视一笑后不好意思地低下了头……

　　从走进来时眉头紧皱，到走出去时坦荡豁达，村民们的“急难愁盼”问题在这里得到了一一化解。一杯清茶，品出了基层派出所工作的温情和智慧。在仙都镇，“有困难找派出所”已成为老百姓的习惯……

　　日前，仙都派出所被评为福建省“枫桥式公安派出所”。近年来，该所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用“四对比、五算账”矛盾纠纷调处工作法、矛盾纠纷“四级联调”和多元解纷等机制，融入仙都“茶文化”，为镇域经济社会发展保驾护航。2023年以来，仙都派出所共化解各类矛盾纠纷167起，其中现场调解131起、多元调处化解36起，矛盾纠纷化解率达100%。