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宁夏吴忠市利通区朝阳步行街地处利通区市中心,有新世纪商厦、新华百货吴忠店、义乌商贸城等20余家大型商超聚集于此,每到晚上400余家商户沿街摆摊,高峰期日均流量近万人。商圈的繁华背后,离不开藏蓝的守护。吴忠市公安局利通区分局朝阳派出所将便民服务岗亭设在商圈里,积极探索“党建+商圈”基层治理模式,建立以“退休老党员+党员民辅警+企业保安”联合巡逻的防控体系,零距离服务群众,赢得了企业、商户和群众的一致好评。
“把自家的货都收一收,千万不要把安全通道堵了。”9月29日一上班,朝阳派出所步行街警务站社区民警吴生君带着2名佩戴“安澜义务巡逻”红袖章的老党员,开始了一天的联合巡逻和安全检查工作。
“串串都掉地上了咋吃?”“我给你递,你不注意接,咋能怨我呢?”小吃摊前,顾客与商贩发生争执,越吵越凶,迅速引来围观,巡逻老党员韩月花赶忙走上前劝解。
“小伙子,你买炸串串,就买个心情舒畅,心情不好吃得也没意思。你是男子汉,度量大,别生气。”“和气生财。顾客不满意下次再不会来你这里买。你态度好服务好,生意才会更好。”在老党员的劝解下,顾客商家双双消了气。摊主将新炸好的串串递给顾客,并诚恳道歉,顾客当场付款,还主动多付了掉在地下的串串钱,一起小矛盾在巡逻“和事佬”的调解下圆满化解。
“你凭啥占我的摊位?”“明明是你每次占我的位置,我今天就治治你。”相邻两家摊位为“地盘”互不相让,引来群众围观造成交通堵塞,值班巡逻民警和老党员及时出现,将争吵的双方分开,疏散围观群众,快速恢复街道秩序,并将双方带到警务站耐心劝解。
“都是做生意的,你俩吵吵嚷嚷,谁还愿意到你们跟前买东西?”“争着不足让着有余,同行之间更要多体谅,邻里和睦了,互相照看生意才能红火。”民警和老党员们摆事实、讲道理、说案例,让双方认识到各自的不足和难处,在大家的耐心劝导下,双方逐渐放下了成见,握手言和,承诺会共同维护步行街秩序。
“平时我们在步行街及周围巡逻,或者在警务站驻点,帮助民警一起调解纠纷,为群众提供相关咨询服务。”退休老党员季余新说,作为巡逻队的一员,穿梭在大街小巷开展巡防工作虽然辛苦,但很有价值。
“辖区人多事杂,警力有限,只是一味地被动应急处突,不利于开展工作。”朝阳派出所所长马少新介绍,针对商圈流动人口多、人员密度大的特点,2023年1月起,派出所组建由辖区社区党员及商户业主广泛参与的朝阳步行街商圈巡防队,推行矛盾联调、隐患联治、治安联巡、防范联宣、平安联建、服务联心模式,构建派出所主导、企业积极参与、发动和依靠群众共建共治共享的社会治理格局。