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今年以来,为破解距离偏远群众来访不便的难题,汝州市纪委监委在全市21个乡镇街道铺设了“市县乡”三级视频接访系统。
“这套系统既可以县乡分别连线,也能同时进行,除了接访还可以召开调度会,压紧压实工作责任,高效回应群众关切。”该市纪委书记、监委主任于伟介绍道。
该市纪委监委探索实行视频调度会制度,根据实际情况需要,原则上每周由1位班子成员牵头,召集全市21个乡镇(街道)纪(工)委书记进行线上调度,采取“短、平、快”的形式,及时分析信访形势、通报办理进度、安排重点事项,督促工作落实。其中新增初信初访件处置情况、重复举报治理件办理情况是每周调度会的重点内容,通过督促跟进受理告知、案中见面、案结反馈等环节,使信访群众了解情况、掌握进度、支持工作,在防止重复举报发生的同时,也能为最终化解信访难题打下扎实基础。今年以来,已召开视频调度会22次,视频接访9次,初信初访件签订“双向承诺书”129份,2024年重复举报治理件立案率66.7%。
“简短的视频调度会,对我们是压力也是鞭策,现在我们镇初信初访‘双向承诺书’签订率是100%,有效避免了初信初访演变为重信重访。”该市纸坊镇纪委书记孙艳说出了视频调度会制度实施后的变化。(薛亚楠)
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