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为推动营商环境持续优化,解决群众办事难题,中牟县纪委监委在县政务服务中心设立“办不成事”窗口,畅通群众诉求渠道,及时受理和解决群众在政务服务过程中遇到的“办不成事”问题。
该县纪委监委组织纪检监察干部到“办不成事”窗口驻点督导,督促解决群众办事的堵点难点痛点问题,确保群众诉求件件有回应、事事有着落。
对于“办不成事”窗口受理的问题,该县纪委监委坚持问题导向,强化监督执纪问责,通过建立健全跟踪督办机制,对问题整改情况进行全程跟踪和督查。对于履职不力、推诿扯皮的责任单位和责任人,严肃追责问责。
在解决具体问题的同时,该县纪委监委还注重从源头上查找问题根源,推动相关部门完善工作机制和流程。通过召开联席会议、制发工作建议或纪检监察建议等方式,督促相关部门建章立制、堵塞漏洞,构建优化营商环境的长效机制。(武森 王靖宇)
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