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　　他们说：在所里值班时，每一次电话响起，就像开启一次盲盒，每次出警就是一次战斗。

　　他们说：每一次接警都是群众的呼唤，群众需要我在哪，我就在哪。

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　　派出所实行24小时值班备勤制度，值班当天，民警需要24小时不间断地处理各种“疑难杂症”和突发情况。值班、处警前，民警都会做哪些准备?一起来看看古田公安派出所民警们的心得体会吧。

　　细听群众声 搭起连心桥

　　（古田县公安局城东派出所民警 陶兴杰）

　　每到休息的时候，我都会趁着闲暇时间，在辖区走走转转，问一问群众对治安环境状况是否满意，同时，虚心向他们询问对于派出所工作的意见和建议，针对工作中存在的不足和问题加以改正改进。我深知，只有了解群众的需求和期望，我们的工作才能更加有的放矢。如果遇上辖区有案件未办结，我也会深入开展摸排走访，不放过任何一个可能的线索，把案件细节补充完整，为案件的侦破提供思路和依据。

　　在工作中，我始终牢记要多倾听辖区群众的声音，因为他们是最了解这片土地的人，他们的意见和建议往往是我们破案的关键，我也会时刻保持警惕，多查找工作中的漏洞，及时弥补不足。只有把工作做扎实，我们才能在值班处警时更加从容自信，对我来说，这便是值班处警前的最佳准备，也是我对辖区群众的一份庄严承诺。

　　佩戴好执法记录仪

　　（古田县公安局大桥派出所副所长 张小敏）

　　处警、执勤时佩戴执法记录仪已成为必不可少的一环，在基层民警执法过程中充分发挥着“第三只眼”的角色，在提高执法公正性与透明度的同时，又能保证证据的完整性和客观性，更好地规范了民警的执法行为，保护了警民的合法权益，有效提高了执法公信力。

　　专治“侥幸心理”。在我组织队员查车的时候，发现有许多摩托车驾驶员未佩戴安全头盔，他们在远处发现我们设卡查车，就会临时戴上头盔以应付检查。然而，我们的执法记录仪已经记录下全程，这样就能够很好地避免了这些心存侥幸的驾驶人员逃脱检查与处罚。

　　复盘“执法过程”。执法记录仪在我们接处警的过程中是全程开启的，一直贯穿着执法过程的始终，不论是我们刚入警的新警还是在派出所工作过的老警，事后复盘都格外重要。我们通过查看执法记录仪里的执勤内容，观察当时处理警情时的行为、举止、言语，不足之处及时加以改正。

　　维护“合法权益”。在处理纠纷、传唤犯罪嫌疑人与外出处理警情时，我都会全程佩戴并开启执法记录仪，执法记录仪的全程录像能保证当事人的合法权益不受到侵害，又能有效防止当事人的无理取闹与恶意投诉，还能对一些阻挠执法工作的当事人起到震慑作用，保障执法工作能顺利进行。

　　保持随时“作战”的心态

　　（古田县公安局平湖派出所民警 张凯航）

　　基层派出所作为平安建设的基石和服务百姓的第一线，工作繁忙琐碎，每天不是忙着调解矛盾纠纷，就是各种走访排查，值班的时候更是24小时连轴转，时常一个警情没处理完又有新警情，因此我们要随时保持“作战”的心态。

　　晚上6点后，对其他单位来说大多已下班，但对于派出所民警来说，这时段往往是接出警的高峰，比如酒后打架、生活噪声扰民等，要时刻在岗待命，一旦有警情，就要马上出警。

　　8月的一天晚11点左右，正准备休息的我接到上级预警指令，辖区群众周某某疑似遭遇冒充电商物流客服类网络诈骗，要立即对当事人进行反诈劝阻。警情就是命令，我迅速联系当事人询问情况。了解到他就居住在派出所附近，我立刻约他过来进行见面预警，还对其进行了相关反诈知识的宣传，帮助他安装下载国家反诈中心app。

　　每天的警情，我们面对的多是关乎群众切身利益的小事，群众信任我们，我们就要对得起这份信任，始终保持“作战”的心态，用心把每件事处理好，群众满意就是最大的收获。

　　检查装备也是一种“仪式感”

　　（古田县公安局城西派出所民警 吴瑀朕）

　　众所周知，派出所值班备勤制度是派出所日常工作的重要组成部分，民警24小时值班，可以有效提高派出所的应急处突能力，及时保障群众的人身和财产安全。每一次出警都是一场未知的战斗，这就需要我们打起精神进行值班备勤。

　　首先，我会检查警车车况是否正常，汽油是否够用，单警装备是否齐全，伸缩警棍能否正常打开，强光手电电量是否充足等等。一切检查就绪后，我会将单警装备一一装放到编织外腰带，便于值班时使用。装备检查齐全，在我看来也是工作的仪式感，形成一种心理暗示：值班模式开启，不能懈怠!

　　时刻守护在群众身边

　　（古田县公安局鹤塘派出所民警 刘年建）

　　身为一名派出所民警，两年多的从警生涯让我明白：一次次奔赴，只为守护群众安全，群众需要我在哪，我就在哪。

　　2024年7月23日，一名老人突然晕倒在鹤塘镇农业银行门口。接警后，我第一时间带队处警。到达现场后，我发现老人呼吸微弱，意识不清，手掌肿胀。我马上联系医院派出救护车前来救治并耐心安抚老人情绪。在救护车到达后，我与医护人员合力将老人抬上车送往医院救治，同时联系老人家属前来陪护。

　　老人家属到达后，对我连声感谢。这一刻，我由衷地感受到在群众需要的时候及时出现，就是我们一次次奔赴的意义。