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　　近年来，昆山坚持党建引领，以法治、智治、自治力量增进基层“自转”活力，深入推进基层融合善治，累计创建全国民主法治示范村（社区）2家、全国乡村治理示范村2家。

　　党建引领 开创治理新局面

　　聚焦集宿区治理，出台《关于党建引领集宿区治理的实施意见》，鼓励集宿区打造志愿者服务队伍，吸纳党务工作者、党员、入党积极分子及青年团员、职工骨干成立“邻里帮帮团”“青春小分队”“活力志愿队”等服务队伍120支，推动组建劳模创新工作室43家、青年人才驿站16家、新兴领域妇联组织49家，在集宿区积极为职工解忧、助青年成才。深化党员领导干部挂钩网格、在职党员和党员志愿者进网格等机制，定期走访入户，常态化推进“千村万企、千家万户”大走访，推动网格长（员）、海棠先锋每月至少走访一次包联居民户，了解民情民意，协调处理各类民生难题意见诉求。2023年以来，已走访居民近1100万户次，上报处置各类问题10.9万件。

　　智慧赋能 解锁治理新路径

　　昆山开发区下辖60个社区、249个小区、68万人口，通过“数智”赋能，搭建起关联超万条数据的“小区（物业）管理中心”数字平台，让数据“活”起来，以精准化数字治理为突破口，激活基层治理的“神经末梢”。“小区（物业）管理中心”数字平台系统以小区三年平均民生事项月值为基数，与当月诉求量对比，按照诉求量以“红橙黄绿”四色分别标注小区类别，实现重点问题小区预警，并通过系统自动派发工作指令给社区、物业负责人，督促跟进处置，切实解决群众的民生关切。截至目前，共发现小区治理问题74000余件，已整改73000余件，涉及环境卫生、秩序维护、楼道管理、公共设施等方面，不断优化小区居住环境，增强居民群众幸福感、获得感。

　　人才聚集 激发治理新活力

　　花桥经济开发区聚杨社区积极打造社区“能人库”，让居民从“旁观者”变成“参与者”。从辖区居民中发掘“社区小灵通”“调解能手”“法律明白人”“服务能人”等人才组建包含20余位能人、志愿者120余人的“能人库”。党员带头当好政策理论的宣传员，“社区小灵通”当好群众急难愁盼的收集员，“调解能手”当好矛盾纠纷的化解员，“法律明白人”当好法治宣传教育引路员，“服务能人”当好文明实践的践行员，全年开展各类理论宣讲30余场次，调处各类矛盾20余起，服务人群2800人次。通过“小杨帮你忙”工作室、“海棠先锋听你说”收集民生议题15余个，有序推进滨江裕花园养老服务、怡园儿童游乐场更新、国基城邦东门改造等一批民生实事项目。

　　居民参与 增添治理新色彩

　　昆山高新区新乐融城社区以积分激励激发居民群众支持和参与基层治理积极性。居民群众通过参与志愿服务、社区治理等方式获得积分奖励并兑换服务，引导居民群众从社会治理的“旁观者”转变为了“参与者”。据统计，自新乐融城社区“昆融益”积分平台推行一年以来，累计超过1万人次参与使用，年均开展活动600余场。周市镇利用小区内的凉亭、广场等公共区域，共设立100余个百姓议事站。议事站人员主要由网格长、老党员、人民调解员、“法律明白人”组成，不仅网格内的“小吵小闹”在此化解，也可通过百姓议事站进一步收集居民的意见建议。今年以来，通过百姓议事站收集群众意见建议150余条、召开协商议事会200余次。