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春日里的南召县留山镇杨扒村,风和日暖,绿枝吐新。村内红梨基地,1500亩红梨树花开绚烂,长势喜人。
“近期供电所工作人员有没有前来巡检线路,有没有向你们收取额外费用?“供电所工作人员非常负责,主动上门开展服务,帮助我们排查安全隐患……”面对前来暗访供电优质服务的国网南召县供电公司纪委工作人员,红梨基地负责人金新富笑意盈盈,连连点赞。
产业振兴,电力先行。今年以来,国网南召县供电公司纪委以“大转作风、大提效能、大促发展”活动为抓手,深入一线持续开展明察暗访,督促基层站所主动融入乡村振兴大局,不断强化服务理念、优化服务举措、深化服务效能,为地方经济发展提供坚强可靠的电力保障。
为了让充足电力为产业发展提供“硬支撑”,国网南召县供电公司纪委督促各部门和基层站所围绕产业发展中的节能滴灌技术使用和贮存冷库用电等新需求,扎实开展客户精准走访工作,准确把握客户用电需求,持续加强电网升级改造力度和提升供电服务水平;上门排查并消除用电安全隐患,有针对性地提出节能降耗、安全用电等方面的意见和建议;公示公开供电服务监督电话,全面收集服务诉求、服务问题和工作建议,并及时进行反馈,督促整改落实。截至目前,该公司共帮助企业解决用电难题12个,提供“一站妥”电力服务30余次。
“下一步,我们将聚焦电力保供的重点任务和关键环节跟进监督,坚决消除服务不上心和小微腐等问题,以有力有效监督保障电力安全可靠供应,为县域经济高质量发展提供坚强电力支撑。”国网南召县供电公司纪委书记时伟表示。(曾庆芳 谷晶晶)