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“多亏小微权力‘码上卫辉’监管平台,要不是你们及时出面调解,我现在还在犯愁!”卫辉市李源屯镇王岸村村民王某握着该镇纪委工作人员的手说道。
“邻居侵占了我的宅基地,有没有人能来管管。”近日,小微权力“码上卫辉”监管平台收到这样一则投诉。事关民生实事,该镇纪委在收到投诉后第一时间安排工作人员到王岸村村委会了解纠纷原因,迅速和村两委干部组建临时调解小组,赶往两人家中听取双方诉求,同时向周边邻居多方了解,找准问题症结所在,提出解决问题办法,在乡情、亲情上下功夫悉心劝说,双方表示愿意坐下来处理此事。
功夫不负有心人。经过几个小时的耐心沟通,这起因邻里宅基地纠纷产生的矛盾得以圆满化解。从接到平台投诉到化解矛盾,整个过程用时不到一天。
群众有诉求,纪委快出手。小微权力“码上卫辉”监管平台连接了基层治理的神经末梢,通过“线上”收集问题诉求和“线下”跟进督办齐发力,实现“快查快办”,让广大群众“动手指,少跑路”,切实为群众解决“急难愁盼”,促进了基层风气不断好转,有力提升了基层治理能力。
“矛盾纠纷无小事,定分止争暖民心。下一步,我们将持续优化‘码上卫辉’监管平台建设,让群众反映诉求‘有门有路’,把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层,用急难愁盼的‘减法’,换取群众满意的‘加法’。”该市纪委监委相关负责人表示。(尹萌 邢珊珊)