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随着防东铁路正式开通运营,广西东兴国门景区游人如织,人们尽情领略祖国南疆边陲小城的特色风情,一派欣欣向荣的景象。在这安定祥和的背后,离不开“边城卫士”的守护。
广西壮族自治区东兴市与越南芒街市仅一河之隔,是我国通往越南乃至东盟国家最便捷的海陆通道。值守于此的防城港边境管理支队东兴边境派出所管辖边境线长8.5公里,辖区面积约10平方公里,是广西边境管控、治安维稳等业务量最大的边境派出所之一。2023年,全体民警辅警锚定“三个一流”的目标,砥砺奋进,担当作为,用忠诚和热血牢牢守护着北仑河畔的安宁祥和。因工作成绩突出,该所被公安部命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”。
多方联动,化解矛盾纠纷
“孩子能回来就好,这段时间我非常担心,就怕有什么意外!”韦先生紧握着民警的手,连声道谢。
2023年1月,华侨韦先生向东兴边境派出所民警求助,称儿子和他闹矛盾,一气之下离家出走,远赴欧洲某国,音讯全无。民警通过“警侨初心站”工作人员,联系上了欧洲的侨胞朋友,经过多方努力,终于帮助韦先生找到儿子,并耐心劝说,使其安全返回家中。
东兴边境派出所强化对东兴国门景区的值守。
作为广西知名侨乡,东兴市有大量的归国华侨、侨商,也有前来发展的外商,辖区流动人口多,矛盾纠纷呈现出多样化、复杂化的特点。该所建立“三官一律一网格”工作机制,推动警官、法官、检察官、律师、网格员共计280名专业人员入驻“稳边前沿阵地”。同时,推动司法工作人员、华人华侨等各界人士成立“百人调解团”和“警侨初心站”,形成多部门协调、情理法融合、专业人管专业事的矛盾纠纷化解机制。2023年,该所共为群众化解矛盾纠纷396起,化解率达98%,实现矛盾不上交。
警民共建,强化基层治理
“吴警官,在民族路与北仑大道交叉口的红绿灯处,有位老人好像迷路了,你们快来处理。”2023年11月的一天,外卖小哥阿杰及时通报相关情况。民警迅速赶往现场救助,并将老人安全送回家中,避免了意外的发生。这是该所警民携手、共护平安的一个缩影。
东兴边境派出所秉承“警力有限、民力无穷”的理念,广泛发动,组建包含“外卖小哥边境骑士队”“国门枫桥义警”“校园护卫队”等在内的千人群防队伍,充分发挥各行各业的职业优势,有效延伸“警务触角”,织密辖区防控网,打造出了警民共建共治共享的社会治理新模式。
“外卖小哥边境骑士队”在走街串巷送外卖的同时,将安全隐患苗头和案事件线索及时回传反馈给民警,“传递美味也守护平安”是他们的理念;在二桥夜市,民警联合“国门枫桥义警”支起反诈宣传流动“摊点”,以摆展板、拉横幅、发宣传单等形式,普及反诈知识,用心守护群众的“钱袋子”;在辖区学校,民警带领“校园护卫队”的志愿者护送孩子们上学放学,并强化对校园及其周边的安全隐患排查,认真细致守护每个家庭的未来。
2023年,该所收到群众反馈信息120余条,据此查破案件50余起,抓获违法犯罪嫌疑人110余名。
阵地前移,高效服务群众
“移民管理警察真棒!”2023年5月,越南籍游客裴女士入境东兴游玩时,不慎遗失出入境证件。接到求助后,该所民警将裴女士送至出入境部门补办证件,帮助其顺利回国。事后,裴女士专程送来锦旗表示感谢。
随着中越跨境游持续火爆,东兴国门景区成为国内外游客青睐的打卡点。该所将服务阵地前移,为游客提供旅游咨询、便民救助、纠纷调解等服务,助力擦亮当地的旅游品牌。
“我们以‘释放警务潜能,提升群众满意度’为出发点,力所能及地为群众排忧解难。”东兴边境派出所所长谭航说。2023年,该所主动为群众提供送证上门、法律解答等便民服务1560余次,办好事、解难事700余件,收获锦旗66面。
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