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“老百姓心里有杆秤。我们把老百姓放在心中，老百姓才会把我们放在心中。”近日，上海闵行区颛桥镇银一居委蔷薇工作室的“老舅妈”孔强威发了一则朋友圈，感谢闵行公安、法院同心协力为辖区居民王先生解决急难盼愁事。
是什么事让孔舅妈有感而发？那还要从今年7月说起。
蔷薇工作室的朋友圈本文图均为闵行公安分局供图
7月，闵行公安分局人口办副主任蒋屹华在一次接访过程中了解到一起居民的落户难题。居民王先生与本市户籍的妻子宋女士已符合投靠落户政策，但因为妻子、岳母均患有智力残疾，根据相关政策，户口事项涉及无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，应由监护人办理，并提供监护意见书和监护关系凭证。
而王先生妻子及岳母在本市并无其他亲属，作为妻子依法且唯一具有监护资格的能力人，王先生认为自己作为法定监护人理所应当。
但居委考虑得也很全面，宋女士母女均为智力残疾人士，如果草率开具了监护意见书，万一王先生落户后对家庭不负责任，甚至变卖房产一走了之，后果不堪设想。
如何既保护当事人的权利，又能保障被监护人的权益，成了一道棘手的难题。
而王先生因为近期收入困难以及强烈的落户意愿，使得矛盾日趋激烈，但直接跨过授权获得上海户口又存在政策和法律上的障碍。
警方协助帮助市民落户
得知来龙去脉后，蒋屹华多次与居委书记张学军及闵行区人民法院颛桥人民法庭庭长李永新商讨方案，希望通过多部门合作，寻求一条最合适的方式妥善解决矛盾。
10月18日下午，闵行公安分局人口办、田园新村派出所民警会同居委书记与王先生一家在蔷薇工作室召开了一场通气会，多方明确了职责义务，并对王先生提出了具体责任要求。
王先生表示愿意书面作出承诺会照顾好妻子和岳母，在达成一致建议后，居委会开具了监护意见书指定王先生为妻子的唯一监护人，并注明仅限办理户口迁移。
颛桥法庭联系闵行区房产交易中心，对宋女士名下房产进行注记，注明产权人宋女士为无民事行为能力人，公安指导办理夫妻投靠所需申报材料并落实后续审批工作。多方联动一起维护王先生家每一位成员的权益。
警方协助帮助市民落户
经过各方共同努力，10月19日，田园新村派出所根据户口政策受理了王先生的落户申请，11月10 日，王先生的户口顺利批准落户。
11月20日上午，王先生一家从民警手中接过崭新的户口本，激动地向民警表达感谢，也感谢法院和居委会用心、用情为他们解决实际困难帮助他们走出困境。
