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隔壁邻居长期在楼道里堆物占道,不仅存在消防安全隐患,也让居民王女士跟邻居产生矛盾。前不久,曹家渡派出所“双联工作站”组织王女士和邻居一起走进调解室,在公安民警、司法所工作人员及律师的联合调解下,长期在楼道堆物的邻居主动清理了公共区域的杂物,也化解了邻里间的心结。
2022年底,在街道党工委的大力支持下,曹家渡派出所在辖区高荣和叶庆居委以及889商场内设立了“双联工作站”(联勤联动工作站),利用“三所联动”机制,并联合市场监管、城管等专业力量,调处地区重点矛盾纠纷,及时消除各类风险隐患。
曹家渡派出所在“双联工作站”,利用“三所联动”机制组织矛盾调解
建立工作专班,化解顽固纠纷
姚西小区是上世纪80年代建成的老公房小区,基建相对陈旧,邻避矛盾时有发生。今年2月初,小区一楼洞的205室与楼上305室因漏水问题,相互滋扰,反复报警。曹家渡派出所分析重复警情时发现这一问题,便安排“双联工作站”民警上门了解情况,尽力化解纠纷。
原来,住在205室的老夫妻因屋内楼上漏水造成房屋损坏,生活不便、叫苦连天;而305室住的是一位患重疾人员,长期卧床,对房屋补漏有心无力。为切实解决这一难题,民警迅速组织律师、城管和小区物业工作人员成立工作专班,共同推进双方调解和房屋修缮工作。同时,居委会作为保障方参与后续监督管理,就引发双方矛盾的漏水问题提供善后方案。
今年3月,工作专班充分发挥多方职能,协助盯办维修工程,解决了305住户的漏水问题,当事双方也在明晰权责的基础上,主动配合后续工程推进和房屋修补方案落地,困扰许久的邻里纠纷被成功化解。
今年以来,曹家渡派出所“双联工作站”以“三所联动”机制为基本框架,引入多部门共同参与,做到一事一方案、一事一专班,汇聚多方合力化解各类疑难矛盾纠纷60余起。
调动社会力量,推进群防群治
11月4日,多名装修工人将一面锦旗送到了曹家渡派出所889商场双联工作站,向民警马晓亮、律师赵春红等人表示感激。
今年年初,该施工队承接了位于该商场内某企业的内部装修工程。完工后,因甲方资金链周转不济,装修款迟迟没有结清。马晓亮在掌握该线索后,很快通过实地踏勘和走访排摸,理清甲方困难,整理双方诉求清单,依托“三所联动”机制,组织双方开展了多轮调解,在民警和律师的释理说法下,双方商定还款方案,充分保障了双方的合法权益。
在“三所联动”机制框架下,依托“双联工作站”,静安公安分局曹家渡派出所积极组织律师等专业力量,定期开展社区法律咨询和法律援助,同时广泛调动社会自治力量共同参与基层治理,定期开展社区走访巡逻,及时发现各类治安隐患,努力让矛盾纠纷化解于微时。
今年以来,曹家渡派出所先后在同济佳苑等处开展治安、消防联合清查整治行动13次,开展群租整治17次,发现并消除各类隐患23处。