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2023年2月3日，梅州市公安局“平安厅”信箱专班收到钟小丽（化名）的来信，举报刘子昊（化名）用银行卡帮别人洗钱并提供了相关犯罪线索，希望梅州公安机关能够彻查此事。
接到举报信后，“平安厅”信箱第一时间跟进核查，并将信件转到梅州市公安局梅县区分局跟进办理。经研判发现来信人与嫌疑对象有过接触和沟通，对嫌疑对象洗钱的行为、流程、人员、使用工具网站等描述均比较详细。根据其描述，嫌疑对象是近期从外地返回梅州来从事相关活动，有一定的人员组织和规模。如果侦办不及时，嫌疑对象可能会再次进行流窜作案。梅县区公安分局对此高度重视，立即组织警力对举报线索进行核查，第一时间联系举报人了解详细情况并根据线索开展细致侦查，充分掌握了犯罪嫌疑人刘子昊的犯罪证据。
2023年2月7日上午，办案民警在梅县区程江镇沿江南路一小区内，将犯罪嫌疑人刘子昊成功抓获，现场缴获作案手机两部。
刘子昊归案后，面对审讯闭口不言，让案件侦办一度陷入僵局。
但是专案组民警不惧困难，根据掌握的证据，主动调整策略，制定周密的审讯方案。最终突破其心理防线，让其主动交代了参与“跑分”的犯罪行为。
通过审讯，专案组民警发现刘子昊背后隐藏着一个更大的犯罪网络。为将其团伙成员一网打尽，专案组民警加大审讯力度，全力深挖扩线。经过近一个月的细致摸排，掌握了以古伟彪（化名）和郭逸豪（化名）为首的两个专门从事电诈“跑分”洗钱的犯罪团伙。
民警发现，这个犯罪团伙有明确分工，但人员分布在各个地方没有固定的场所进行跑分，给抓捕工作带来了一定的困难。经过一段时间侦查，民警最终确定了核心成员的具体名字和相应住所。
3月9日，梅州市公安局组织80多名警力分成16个抓捕小组奔赴梅江区城北镇、梅县区畲江镇、程江镇等多地开展收网行动共抓获涉案人员21人，刑拘14人。经初步审查，两个“跑分”团伙帮助诈骗犯罪集团，转移赃款金额近亿元人民币。
案件成功侦办后，梅州市公安局“平安厅”信箱专班及时向举报人反馈相关情况，举报人钟小丽表示非常满意并向“平安厅”局长信箱发来感谢信。
民有所呼，我有所应，“平安厅”信箱倾听社情民意，欢迎广大群众登录“平安厅”信箱，举报线索、反映诉求或提出宝贵意见建议。
