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日前，阜新蒙古族自治县税务局税费服务“管家团”携手县退役军人事务局组成联合服务团队，共同前往安置退役军人较多的辽宁阜新某农牧有限公司，面对面将国家扶持政策和各项税费优惠送到企业和在该企业就业的退役军人手上。
一直以来，阜蒙县税务局不断推出有效措施，持续落实“便民办税春风行动”，不间断优化税收营商环境。该局成立由征管、纳服、法制、税源管理等各条线业务骨干组成的服务“管家团”，深入调查研究，深度分析企业特点和税费需求，为每户企业设立成长档案，量身定制服务方案，提供精细化服务。
阜蒙县税务局“管家团”除利用线上渠道为企业提供不间断服务外，还根据企业实际情况，为有需要的企业提供上门服务，与企业面对面沟通，现场了解企业生产经营情况、存在的实际困难、纳税服务方面的具体需求等情况，为企业解决实际问题。
为最大限度发挥“管家团”服务优势，该局制定工作方案，形成税费服务和落实优惠政策清单，明确工作的责任划分和时间节点，挂图作战，对标对表推进工作落实。并实行主要领导、分管领导、“管家团”“三级责任人”制。按照领导分管区域或联系点划分责任区，严格落实责任制，职责明确，层层压实,确保税费服务全覆盖，政策落实无死角。
“管家团”将服务情况形成工作台账，详细标明服务时间、服务对象、服务者、服务情况以及服务效果、跟踪反馈等基础信息，做到税费服务和政策落实情况既有据可查又心中有数，为更好地为纳税人及缴费人服务提供基础素材和经验借鉴。
