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“您好，我用手机APP办理个人所得税汇算清缴时发现应税收入比我实际收入高出很多，需要我补3000多元的税金，我的收入并没有那么多，您能帮我看看吗？”纳税人刘女士来到铁岭市银州区税务局第一税务分局办税服务厅寻求帮助。新入职公务员高佳了解情况后，判断可能因为刘女士之前任职的公司申报错误产生了虚高收入。第一时间将问题反馈后，税事通工作室专家确定是申报错误导致，公司更正申报后，高佳又细心辅导纳税人完成个人所得税汇算清缴申报，最终只需补缴税款1000余元。
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