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日前，抚顺市民王宏林夫妇将一面写有“全心全意为人民，为百姓排忧解难”的锦旗送到了抚顺市税务局第二税务分局“房产一体化”办税服务厅，感谢税务人员帮助他们顺利解决了房屋过户手续的难题。
前些日子，60多岁的王宏林夫妇来到抚顺市不动产登记与房屋交易中心办理房屋过户手续，因“老旧小”房产过户涉及多项税费政策，又需要与房产评估公司进行沟通测算，两位老人年事已高，短时间内无法将政策理解透彻，在与相关部门沟通上也有畏难情绪，内心十分焦急。
正在大厅值班的房地产股负责人王利民了解到实际情况后，第一时间做好纳税人的解释安抚工作，积极与房产所在地税务局和房产评估公司三方联动，深入实地调研了解情况，并根据王宏林夫妇房产的实际状况，拿出具体的解决办法，帮助他们顺利完成了过户手续，高效贴心的服务让他们非常感动。
一面锦旗，一声感谢，传递的是纳税人对第二税务分局房地产股工作的认可和肯定，也折射出房地产股的税务人员想纳税人所想、急纳税人所急、真诚服务纳税人的优良作风。抚顺市税务局第二税务分局将持续提供优质的“车·房”税收服务，树立良好税务形象，用心用情架起便民助企的“连心桥”，努力把优化税收营商环境政策落到实处。
