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探索建立机制精准问需、设立多功能调解室畅通诉求表达权益保障通道、推行“智慧答”服务和征纳互动服务……3月31日，记者从省政府新闻办召开的“优化税收营商环境助力全面振兴新突破三年行动”新闻发布会上了解到，今年，省税务局连续第10年开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，推出6个方面40项130条便民办税缴费措施，不断提升纳税缴费的便利化水平，持续优化税收营商环境，以实际行动助企纾困解难，激发市场主体活力，为助力我省全面振兴新突破三年行动贡献税务力量。
据省税务局党委委员、总经济师董永军介绍，今年推出的这些便民办税缴费措施涉及面更广、内容更丰富，具有三个特点：在为民服务上加速。探索建立精准“问需—应需—解需”的全流程诉求响应机制，进一步畅通税企互动“高速路”。依托新媒体宣传矩阵，分行业、分规模开展优惠政策精准推送，确保税费红利精准直达。在助企纾困上着力。运用税收大数据分析企业困难，推进供需匹配企业“一对一”对接，为企业“牵线补链”。“银税互动”由“线下”向“线上”延伸，进一步便利中小微企业贷款申请，持续为实体经济“输血供氧”。在规范执法上提温。推行说服教育、约谈警示、风险提醒、自查辅导等柔性、有温度的执法方式，做到宽严相济、法理相融。强化重大税收违法失信主体信息动态管理，详细审核拟公布信息内容，对应停止公布的及时撤出，充分保障当事人的合法权益。
