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□记者 庄然 通讯员 林雯燕
近期，福州市公安局鳌峰派出所以社会治安防控体系建设为牵引，成立“e体+”多维调处中心，有效破解中心城区商圈楼宇众多、人员密集、治安复杂的管理难题，为楼宇经济发展提供良好社会治安环境。
从“被动”向“主动”转变。该所针对辖区特点，在商圈楼宇中科学合理布设警务室，配齐社区民警、治安民警、巡逻民警，打造包括辅警、网格员、保安员等群防群治队伍以及各方社会力量在内的社区警务团队。主动服务，就地接处警、受理群众报警求助，提供相关咨询服务，加强与群众沟通交流，对发生在楼宇内的矛盾纠纷，第一时间赴现场调解处置。
从“线下执行者”向“线上引导者”转变。以警务网格为单位，该所搭建“e网格”线上社区警务平台。由社区民警以辖区内商务楼宇、大型商场、商业综合体为单位搭建商务楼宇群，充分发挥圈群点对点、网格化的警民信息联通优势，定期在线上提供防范宣传、民意收集、便民服务、协同治理等综合服务，逐步形成线上线下融合互补的社区警务全新发展格局。
从“一维”向“多维”转变。该所成立的“e体+”多维调处中心采用“3+x+n”多维调处基本模式，即社区、治安、法制民警，X名金牌调解员以及区局主管部门N种力量组成团队，引入金融纠纷调解小中心，入驻金融纠纷调解员以及“福州e律师”智慧屏，为群众提供调解相关法律法条查询、案例展示等法制教育宣传服务。10月以来，已调解矛盾纠纷40余起。
值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇
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