政讯通中心

　　   一直以来，拉孜县公安局始终坚持全心全意为人民服务，以真情赢民意，从小事做起，从身边事做起，用实际行动践行人民警察为人民的铮铮诺言，紧抓为人民服务的宗旨，积极开展便民服务，帮助人民解决实际问题。

　　1

　　化解一起家庭矛盾纠纷

　　    7月4日，扎西岗乡派出所联合乡司法所、妇联及村两委成功化解一起家庭矛盾纠纷，维护了辖区和谐稳定。7月4日11时许，扎西岗乡派出所接到乡司法所负责人口头求助称：“扎西岗村村民多拉酒后因家庭琐事殴打了妻子，妻子要与丈夫离婚，但孩子正在中考，为了不影响孩子考试，请派出所出面调解”。

　　     接到求助后，立即和乡司法所、妇联负责人联合工作人员前往罗某家中，并对其丈夫多某进行约谈，民警首先对其家暴妻子的行为进行了严厉地批评教育，向其讲解了《中华人民共和国反家庭暴力法》、《妇女权益保护法》以及《治安管理处罚法》等相关规定，明确告诉多某家暴同样属于违法行为，同样会受到法律制裁。民警还告诫多某夫妻之间相互尊重，相互信任，家和才能万事兴。经过民警从情、理、法的角度批评教育，多拉渐渐认识到了自己行为的错误。

　　    经过民警和乡司法所、妇联工作人员近6个小时的调解下，其丈夫多某当场向其妻子认错，并在女方的要求下，多某当着民警的面写了保证书，并表示会努力弥补双方的裂痕，以后好好的过日子，当着大家的面，双方和好。为防止再次发生家庭暴力，民警向多某开具了《家庭暴力告诫书》，告诫其若再次实施家庭暴力，构成违反治安管理行为，公安机关将依法严肃处理。民警妥善化解了这起家庭矛盾纠纷，既保障了妇女权益，维护了家庭和谐，也及时将矛盾化解在萌芽状态，切实做到了矛盾纠纷不上交。

　　2

　　救助一起被困车

　　    7月7日6时30分许，热萨乡派出所接到群众电话求助称：“我的车子被困在路边无法行驶，请派出所帮忙解决一下” ，接到求助后，该所民警火速赶赴现场开展救援工作。

　　    到达现场后，该所民警第一时间查看有无人员受伤、有无阻碍道路交通等情况，随即开展了解工作。经了解，邹某驾驶一辆银色小型面包车自阿里地区前往拉萨，行驶至318国道热萨乡拉荣村段时，因操作不当，导致车辆冲过路牙陷入公路边沟。

　　   见此情形，该所民警及时联系了拖车，在经过长达两个多小时的努力后，终于顺利完成救援工作。事后，民警向驾驶员耐心讲解了交通安全法律法规及交通安全常识，提醒其无论何时何地，坚决杜绝一切危险驾驶行为，做到平安出行。邹先生对公安民警不辞辛劳、不求回报的无私奉献精神表示高度的赞扬和衷心感谢。

　　3

　　为老龄老人上门办证

　　   “来，奶奶看镜头，笑一笑……”随着快门“咔嚓”一声响，拉孜县公安局拉孜镇派出所民警为94岁老人参奶奶采集了身份证照片。

　　    7月8日，拉孜镇派出所民警在辖区拉孜村开展“7+1”大走访活动时，得知94岁的老奶奶参塔拉身份证丢失，由于奶奶因年事已高、行动不便，无法到派出所办理，让家人不知所措。家住农村的该家庭近期忙于农田灌水，加上老龄奶奶，由于没有身份证，让其看病和生活十分不便，为办理身份证一事十分发愁。见民警到家中走访，家人迫不及待地向民警咨询身份证办理相关事宜。民警详细了解情况后，立即返回派出所，带上照相机和相关设备迅速上门为其老奶奶参塔拉老人办理身份证。

　　   得知办完身份证后民警会送正上门那消息，看到眼前这位热心的民警，老人再也掩饰不住内心的激动，连连竖起大拇指对民警说：“感谢警察帮了我这个大忙，要不是你们，我真的不知道怎么才能办理！”老人布满皱纹的脸上终于露出了欣喜的笑容。

　　   心系群众，为群众提供服务，是公安工作的基础，拉孜镇派出所民警始终在提高服务效能上下功夫，想群众所想、急群众所急，把办好群众最关心的小事、难事、心头事作为出发点，牢固树立让群众“少跑路”的服务理念，真真切切为群众办实事、解民忧。