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近年来,扬州以加强顶层设计为先导,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以构建指挥体系为核心,以强化基础保障为支撑,健全完善党委领导体制,围绕提高社会治理精细化、专业化、社会化、智能化水平要求,积极探索完善微网格建设的实践路径,努力写好社会治理“大文章”。
本期“网格中的扬州”带大家一起走进生态科技新城,看看他们打击整治养老诈骗专项行动开展以来,在实践中创新探索出的“红黄蓝”社区分级分类工作机制,是如何在宣传防范的同时,有效守护当地百姓“养老钱”的。
全员建档,建立“红黄蓝”风险提示单
生态科技新城开展“上门防诈行动”,组织网格力量全面深入摸排全区60岁以上老年人信息,根据老年人家庭和健康情况,建立三类人员子数据库,使用“红、黄、蓝”分色分类标注老年群体的不同“风险等级”,按照建立风险隐患管控清单并印制成册。“红色”代表有一定经济实力的纯老人家庭户,被骗风险较高;“黄色”代表有退休金但不与子女合住的老人,有一定被骗风险;“蓝色”代表经济实力一般、与子女合住的老人,被骗风险相对较小。全区所有老人均纳入清单提供反诈服务。
全面到人,构建“点对点”包保责任网
针对“红黄蓝”三类老年群体,新城各村(社区)每户明确1名包保责任人,分别制定专项防诈方案,明确走访宣教频次,填报“走访日报表”,形成工作闭环。网格员、微网格联络员、社区民警、平安志愿者等,通过“点对点”挂包、“面对面”交流,常态化了解老年人诉求和最新动向。严格明确“红日”“黄周”“蓝月”三色走访保护制度,针对“红色”重点人员,网格员或微网格联络员每日入户走访或电话询访,了解实际生活状况,讲解养老诈骗典型案例,同时与其家人保持密切联系,发动社会家庭力量,减少老人被骗风险;针对“黄色”关注人员,每周入户走访或电话询访一次,叮嘱老人发现涉诈异常情况及时联系反馈,建立子女家属微信直连渠道,及时解决老人及家属寻求帮助需求;针对“蓝色”提醒人员,每半月至少走访一次,宣讲养老诈骗形式,提高老人的警惕性和防诈防骗意识。
全域覆盖,上好“沉浸式”反诈宣传课
一个“二维码”。针对老年群体普遍不会用智能手机的情况,生态科技新城将“智慧助老反诈”列入当地“智慧城市”建设,结合疫情防控扫码要求,为所有无智能手机老年人印制“新城老幼宝”卡片,一面是定制二维码,方便老年人出行扫码,另一面是反诈宣传,提醒老年人谨防上当受骗。
一支联防队。充分发挥社会治理联防联控队伍机制优势,民警、网格员联合开展“清网强基清查行动”,利用人口、住房、市场监管大数据持续排查疑似线索,最大程度压缩骗子的“行骗空间”。直属队铁骑队常态化佩戴面部识别头盔开展骑行反诈巡逻,提高见警率,提升震慑力。
一批宣传岗。结合江淮先锋网格驿站,针对辖区内老年公寓、居家养老服务中心、农贸市场、中心广场等老年人聚集场所,建设“防范养老诈骗”前沿阵地。
一件文创品。策划文化衫、表情包、围裙、挂包以及“家庭群必转”系列反诈文化产品,引导全社会关心关注老年群体,营造“人人知,户户晓”的“防范养老诈骗”氛围。