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宿迁市泗阳县裴圩镇依托网格这一社会治理“微单元”,推行“网格+”社会治理新模式,实现社区治理和服务体系能力进一步提高,平安法治建设更深入,基层自治有效推进,共建共享成效进一步明显,让社区居民安全感、获得感、幸福感进一步增强。
“网格+人员”,织密织牢队伍建设“一张网”
加强基层网格队伍建设,积极推行“1+37+9+N”机制:“1”即以村居党委书记作为网格长带头履职;“37”个综合网格各配齐配忧“一长七员”,分网包干、各负其格;“9”即根据单位性质设置专属网格长、网格员,对学校、医院、农贸市场、派出所等单独划成专属网格,吸纳网格内专业人员加入,联合部门建立“1+N”协同工作机制,明确责任清单,实行统一管理;“N”指由各个党支部、村居小组、物业公司、党建联盟单位、志愿服务队、法律服务队等多支队伍齐抓共管、协调配合,构建“横向到边、纵向到底”一网覆盖的网格化治理格局。涵盖法律咨询服务、安全隐患排查、特殊人群服务、精细化巡查、为民服务代办、矛盾纠纷调解等方方面面,实现需求在网格发现、信息在网格采集、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展、问题在网格解决。
“网格+需求”,打通为民服务最后“一米”
以村民需求作为出发点和落脚点,通过入户走访、网格微信服务群聊、村民议事、“家门口”服务、“一站式”矛盾调解等方式,全方位掌握网格内的社情民意,最终形成“服务清单”,网格员做好“接单服务”。矛盾纠纷找谁、地下水管破裂哪里报修、残疾补助怎么申领……以前这些问题村民都要到社区才能反映,现在网格里都能得到及时解决,真正实现服务在“网”上提速,治理在“格”中提效,村民幸福感“满格”。精准对接居民需求,办好民生实事,先后完成三道街等道路改造提升、河道整治提升、乡村公园建造等民生项目,现均已成为居民日常散步打卡点。积极整合网格内的企事业单位、社会组织等资源,共同开展贴近群众需求的志愿服务项目,如开展“小手拉大手”反诈活动,开设露天红色电影专场、组织政策法律法规咨询、送健康义诊等进社区等一系列居民喜闻乐见的活动,切实做到“网格”连群众、服务聚民心。
“网格+智能”,推进基层社会治理“一网通”