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为打通服务群众最后一米,宿迁市泗洪县青阳街道深入推进“把支部建进小区”工作,扎实开展“微议事”活动,事前征集,把群众的烦心事、揪心事摆上议事桌,做到“大事化小,小事化无”;事后公开,把议事方案、处置结果搬上公开栏,做到实时反馈,心中有底。
“红色议事厅”,画出最大同心圆
“以前出现过好几次坠梯、困人的情况,虽然没有发生安全事故,但大家坐电梯的时候都会有顾虑。”提起所住单元的电梯,居民王女士忧心地说。
小区设施老旧、电梯故障、线路老化等小区治理难题一度在澜庭湾小区上演。澜庭湾小区党支部将居民代表、物业公司、党员楼栋长及综合执法队请进“红色议事厅”,大家一起坐下来,谈问题、讲诉求、说难点、拿方案,锚定目标,集中力量共同化解,解决更换电梯、电线私拉乱接等问题20余件,赢得居民一致称赞。
“线上议事”,服务居民不打烊
“张书记,楼道灯不亮了,麻烦处理下。”“张书记,小区充电桩充没电了,得抓紧处理啊。”“收到,马上处理!”富园名都小区党支部书记张前,左手手机,右手对讲机,成为物业和居民之间的沟通枢纽。
近年来,富园名都小区党支部依托智慧小区云平台,融合小区业主微信群、智慧消防、智慧安保、环境治理等模块,一站式服务实时提供。居民点单,支部接单,云平台即刻响应、综合指挥;对讲机将物业、楼栋长、业委会迅速链接,不拘于时间地点,三言两语,开个短会,让线上议事“动”起来,“活”起来。
“凉亭议事”,描绘民生好风景
“我认为,现在小区开展的垃圾分类宣传还不够深入,还有好多人不知道怎么分呢。”丽城春天小区党支部组织的第4场围绕小区垃圾分类的“微议事”活动,正在和美凉亭下进行。
凉亭议事,议的是民生事。丽城春天小区党支部充分利用小区凉亭这个“人群集散地”,放下包袱,不修建漂亮的议事厅,而是走进凉亭里,坐到群众旁,和居民一起聊聊“小区八卦”,议一议“疑难杂症”,你一言我一语,畅所欲言,有效提高了群众议事积极性和参与度,党群共商民生事的画面,俨然成为一道民生好风景。
民生无小事,枝叶总关情。青阳街道将持续深入开展好小区党支部“微议事”活动,做到服务无微不至,办事细“治”入微,不断提升基层治理的温度和厚度。