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“信息化+土办法” 服务群众“小事不小办”

发布时间:2022-06-20 来源: 陕西政法网 作者:佚名

  

  “你弄坏了我家屋顶。”

  “我修自家房子又不是故意的。”

  6月10日的神木市,烈日炎炎。神木市麟州街道西大街社区居民王某、刘某因修理房屋发生纠纷。报警后,神木市公安局钟楼派出所迅速出警,民警耐心听取双方诉求,反复给两人做工作,终于让这一对邻居握手言和。

  作为“省级标准枫桥式派出所”,钟楼派出所始终把党建工作放在各项工作的首位,以“麟州卫士 铁警先锋”党建品牌为引领,深化党建带队建促工作,激励全体党员民警充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,不断创造新的业绩。每一名新警入职,钟楼派出所都要组织他们面对党旗宣誓,参观红色革命教育基地和革命纪念馆,重温革命历史,系好从警的“第一粒扣子”。

  钟楼派出所坚持“群众利益无小事、小事不小办”,创新“互联网+矛盾纠纷排查化解”工作法,以互联网、大数据为依托,以信息化为支撑,采用“信息化+土办法”两条腿走路的模式,积极融入辖区群众的日常生活,了解掌握群众所思所盼、所忧所虑,对邻里矛盾、家庭纠纷等涉及群众切身利益的问题进行全面摸排,逐一化解,预防矛盾冲突升级,做到“小事不出所、大事不出镇、矛盾不上交”。

  前不久,民警王涛、李子超在“大脚板大走访”活动中得知,麟州街道育才路社区居民吴某、李某因房屋拆迁存在纠纷,近期又因相邻权出现小摩擦。王涛、李子超随即将这一信息记录下来,回到所里后第一时间录入“互联网+矛盾纠纷排查化解”应用平台。很快,钟楼派出所便通知双方当事人到所里进行调解,并联合街道办、司法所、律师事务所的工作人员共同参与,通过法律援助、政策讲解、思想疏导等措施,让当事人现场达成和解,化解了一起积怨多年的邻里矛盾。吴某事后给钟楼派出所送来锦旗,对调解结果表示满意。

  今年以来,钟楼派出所辖区刑事案件零发生,录入“互联网+矛盾纠纷排查化解”应用平台各类矛盾纠纷149件,已经化解148件。

  “再先进的信息化技术也离不开‘迈开脚板勤走基层’的土办法。”钟楼派出所所长白前锋说,“抓好小事情才能不出大问题。”

  (记者 郑斐)


原文链接:http://www.sxzf.gov.cn/html/14/119044.html
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