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　　“我就是要让她们都知道我不是好惹的，怎么罚，我都不怕！”

　　“警官，我虽然不是特殊类罪犯，但我决定从今天开始每周书写思想汇报，让警官们看到我真的和以前不一样了。”

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　　——很难相信这天差地别的两种态度来自同一个人。

　　初入监的她像一只刺猬，浑身是刺，充满攻击性，接连与她犯发生冲突，这在新入监的罪犯中是不常见的。自暴自弃式的改造态度和不和谐的犯群关系，使她的名字反复出现在重点管理罪犯名单上，罪重刑长、极端偏执这样的关键词记录在监区犯情分析本上。

　　她，因贩卖毒品罪被判处无期徒刑。首次亲情会见中，强势霸道的妻子和唯唯诺诺的丈夫，这一组合引起了监区警察的注意。分管警察在与其丈夫的沟通中了解到，她在家庭中承担主要经济来源，也因此自视甚高，常常对家人呼来喝去，颐指气使……这些家庭反馈信息让监区警察们更深入地把握了该名罪犯强势、暴躁、自负的性格特点。

　　监区将掌握的信息进行研讨分析，制定了改造计划——定期与该犯谈心谈话，了解其思想动态；重点讲解监规纪律，督促其养成良好行为习惯；安排互监小组，随时掌握其表现情况及改造细节；监控亲情电话，及时制止其粗鲁过激的表达方式；按时批阅改造周记，多鼓励、多正向引导，逐渐转变其敏感多疑的态度。一段时间之后，她开始慢慢收起身上的“刺”，在改造周记上写下的内容越来越多，越来越真实细腻，行为上虽有所收敛但依然还会冲动易怒，且总将矛盾原因归于外部。

　　“有些人怕罚，而有些人怕奖。”监区长意味深长，决定改变一下对该犯的改造思路。

　　在一次改造讲评中，监区长在讲到队列行进规范时，突然点名该犯出列做示范。她带着惊诧的表情略显僵硬地完成了指令，监区长点了点头，继续要求她去纠正动作不规范的其他罪犯。看着她从一开始脸色通红到逐渐淡定自信，听着她一开始微弱颤抖到越来越洪亮的声音，监区的管教警察们默默对视、会心一笑。“管用！”大家心中似乎都浮现出同样一个词。

　　讲评结束后，监区长趁热打铁对其进行了个别谈话教育。

　　“把一件事做好的感觉怎么样？”“警官，我不敢相信我能作为示范来纠正别人，毕竟我……”“不要总是说过去的事情，很多事情你能否做好全在于你自己，和过去无关，和别人怎样也无关，不是吗？”“可是我担心自己做不好。”……“经本周监区会议研究决定，由你来担任监舍小组的违禁品监督员，你要切实负起责任，我们期待你的表现。”“警官，您这么信任我，我真的不知道该说些什么，我一定会好好表现！”

　　自此，她像重新点亮了努力生活的那盏灯，消极改造的行为少了，劝解她犯遵守监规纪律的行动多了；冲动过激的言语少了，主动汇报思想的次数多了。

　　这个过程中，她也时常有困难和烦恼，但都会主动向管教警察汇报。“同犯不认可我，我以前犯了太多错……”

　　监区长意识到这是到了思想巩固期，“过去的错误已经犯下，过度沉溺和追悔毫无意义，最重要的是现在要有承担后果的勇气。你现在担任违禁品监督员，就是给你改过自新、重塑自我的机会，你要以更高的标准要求自己，从方方面面、细枝末节去努力，坚持下去总能得到认可。”

　　这番交谈后，她像是吃了一颗定心丸，认准了方向，不再徘徊和犹豫。

　　“其实，刺猬虽然身披盔甲，那是因为它先天性格有着内在的脆弱，心理承受能力较差，情感上比较偏激。所以，为了避免伤害，这部分刺猬型人格的罪犯就会在内心筑起高墙，并且通过外在行为表现出来，让人难以接近。但其实，他们也可以是柔软的，善良的，天真的，可塑的……只是需要有人去接近、去倾听、去陪伴。他们只是在某个时间段犯了法走了弯路碰到了创伤，且深陷其中难以自愈，所以需要我们去引导、开解、唤醒、帮助。每一名罪犯身上都有“刺”，改造他们，我们不能躲避不能防守，只要我们的手掌足够柔软，他就不会故意伤人。”监区长常以此为例，给监区的年轻警察们传授叮嘱改造罪犯的方法。