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　　    “法官，我要立案！我们家楼上漏水，家具和墙体全泡坏了，找楼上理论，拒不配合，还和我吵了一架，真是气坏了，我要起诉她！”。8月26日上午，鲁女士来到郏县法院立案，说起家里的遭遇，鲁女士是又急又气。

　　    接到案件后，承办法官先是安抚鲁女士的情绪，对其遭遇表示同情和理解，然后耐心向其讲解类似案件的审理流程，并告知其损失需要通过司法鉴定才能定损，案件有可能需要几个月才能有判决结果。鲁女士听了之后心情平和了许多，但又陷入了沉思，因为要尽快修复家里的损坏，恢复正常的居住条件，还要上班，实在没有太多的时间耗在官司里。

　　    得知鲁女士的情况，承办法官决定先进行调解，暂时不走司法鉴定程序，当天下午便将双方当事人通知到了诉讼服务中心。被告赵女士也是一脸无辜的情绪，由于自己当天不在家，并不知道自家的水管爆裂，对于鲁女士的指责也是极为生气。由于矛盾突出，双方一碰面便开始了激烈的争吵，一时间调解进入僵局。

　　    见到这种情形，承办法官及时将双方分开，进行单独劝说，分别针对双方的过错和期望值进行分析和讲解，不断劝说邻里之间应当以和为贵，经过两个多小时的劝说，被告赵女士承认是自家的错误，愿意赔偿对方。最终赵女士赔偿鲁女士4000元，当场交付，双方握手言和。当法官把赔偿款交到鲁女士手里的时候，鲁女士激动不已，多次表示感谢，向法官的高效调解竖起了大拇指。

　　    近年来，郏县法院不断加强繁简分流和速裁团队机制体制建设，进一步优化资源配置，充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的作用，极大地提高了诉讼效率和服务水平，受到了辖区群众的广泛赞誉。