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　　近年来，海伦市法院坚持把司法工作融入社会治理大格局，以“两个一站式”建设为手段，全力提升多元解纷及诉讼服务水平，全力打造现代化诉讼服务体系，最大限度提升人民群众司法获得感。特别是疫情防控期间，海伦法院在坚守防控一线同时，充分发挥“两个一站式”建设成果，在助力疫情防控、促进审判执行、保障群众诉权上发挥了重要作用。

　　凝聚共识 党组重视到位

　　海伦市法院坚持将多元解纷及诉讼服务工作纳入“一把手”工程，成立由“一把手”任组长的多元解纷及诉讼服务工作领导小组，超前谋划、统筹协调。海伦法院先后三次组织召开专题党组会、多次召开相关战线协调会、有针对性的召开领导小组工作会、经常性召开主要部门座谈会，围绕多元解纷及诉讼服务工作进行学习、研究、讨论、部署，以推动各项工作迅速落地见效。4月28日，海伦市法院再次先后召开专题党组会、相关战线协调会、领导小组工作会，对多元解纷及诉讼服务工作的推进，进行再研究、再分解、再落实、再部署。

　　集聚智慧 措施落实到位

　　绥化中院《多元解纷及诉讼服务工作的实施意见》要求：诉前调解一审民事案件占比目标达到30%以上，非诉调解成功率不低于50%；诉前委派调解、诉讼中委托调解、音视频调解，比值均不低于调解案件的30%；司法确认案件100%通过调解平台；网上立案数，特别是民商事案件及执行案件要突破20%。海伦法院要将多元解纷及诉讼服务工作摆在法院工作的重要位置，统筹谋划，使各项工作指标都有所提升。

　　为确保各项工作规范运行。海伦市法院研究制定了《海伦法院多元解纷及诉讼工作实施意见》《民商事案件分调裁审工作实施方案》，确定了分调裁审、速裁快审的工作类型、流程以及运行模式。同时，制定了立案团队、集约送达相关工作制度，送达程序、速裁的工作流程，速裁案件的文书样式、文书模板，真正提高速裁案件的质效。出台网上立案工作规定，建立一周一通报制度，对立案庭、各业务庭、各派出法庭及员额法官各项指标占比进行通报，以切实提高工作效率。

　　为全面加强诉讼服务“集约化”建设，海伦市法院不断强化人员配置，合理组建专业团队。在诉讼服务中心设立了5个专业团队、1个送达团队、1个保全团队及3个速裁团队，实行集约化管理。同时，配齐配强人员力量，及时将绥化法院百名后备人才库中的一名优秀员额法官充实到诉讼服务中心，专职负责立案指导、多元化解及相关衔接协调工作。专门选派一名员额法官负责保全案件的实施，实行“一站式”办理。推动速裁程序前置，实现一步到庭，当场速裁。

　　为全面加强派出法庭多元解纷和分调裁审工作，7个法庭均分别与乡镇司法所衔接，派驻司法助理驻庭工作。目前，全院共设立4个律师工作站，13个人民调解工作室，并将6名人民调解员编入速裁团队，参与速裁案件的办理以及多元化解纷工作的开展。同时，在诉讼服务站的工作基础上，探索设立村级诉讼服务点、设立诉讼服务指导员、引导员，力争形成网格化模式，努力实现打造无缝对接，加强诉源治理。针对法庭案件类型相对单一的实际，海伦法院进行大胆尝试，法庭庭长可直接审查决定受理案件是否使用速裁程序，通过提高速裁适用率，保证审判提质增效。

　　海伦市法院始终坚持以群众需求为导向，不断完善便民服务平台建设。借助互联网及移动终端拓展诉讼服务场域，大力推进网上立案、缴费、查询、阅卷、质证、庭审、调解、送达、投诉等功能全覆盖，为当事人提供现代化的司法服务。

　　汇聚力量 目标完成到位

　　今年1-4月份，海伦市法院共受理各类案件1312件，与去年同期相比下降了53%。办理网上立案、跨域立案314件，网上立案数占比23.93%。其中，疫情期间，网上立案108件，网上立案占比33.03%。诉前调解案件123件，占一审受案数比的14.61%。诉前调解成功数82件，非诉调解成功率66.67%，使用音视频调解案件16件，线上音视频调解率12.40%，诉中调解案件11件，司法确认案件13件，司法确认案件平台录入率100%。人民调解工作室调处纠纷86件，调解成功72件，成功率达83%。速裁程序办理案件645件，占一审案件比87.50%，使用电子诉讼案件621件。

　　面对新形势、新任务、新要求，海伦市法院将继续巩固成果、总结经验、创新举措、打造亮点，继续深入推进“两个一站式”建设，全力推动多元解纷及诉讼服务各项工作实现新提升、新突破、新跨越！